Kundenakquise B2B –
Neukundengewinnung mit Erklärvideos

Projektbeispiele und Kundenstimmen

In 3 Minuten einen neuen Reanimations Modus für Nicht-Mediziner erklären

Seit über 45 Jahren entwickelt WEINMANN Emergency lebensrettende Geräte für die Notfallmedizin. Das Unternehmen hat einen neuen Reanimationsmodus namens "CCSV" eingeführt und stand vor der Herausforderung, diesen Modus Nichtmedizinern und Einkäufern einfach und verständlich zu erklären. Weder eine Broschüre, eine Landingpage noch ein Realvideo führten zu dem gewünschten Erfolg.

In kürzester Zeit ein umfangreiches und komplexes Beratungsangebot attraktiv und verständlich erklären

Consolutions KG berät ambulante Pflegedienste in den Bereichen Organisations-Beratung, Leistungsabrechnung und Forderungsmanagement. Für die neue Webseite sollten neben Texten auch kurze Videos entstehen, die diese Leistungen dem Zielpublikum verständlich vorstellen.

Das waren lediglich zwei von insgesamt 887 Scribble-Video-Projekten, die wir in den vergangenen 10 Jahren erfolgreich realisiert haben. Wir arbeiten für große und kleine Unternehmen, für bekannte Marken ebenso wie für Hidden Champions.

Sie möchten mehr Beispiele unserer Arbeit sehen?

Was versteht man unter Kundenakquise?

Jedes Unternehmen braucht neue Geschäftskunden und das Instrument dazu heißt Kundenakquise. Es ist die Kunst, nicht nur Kunden zu gewinnen, sondern langfristige Beziehungen aufzubauen, die den Umsatz eines Unternehmens sichern.

Die Kundenakquise ist viel mehr als nur eine Marketingstrategie. Jeder Kontakt mit Interessenten bietet eine Gelegenheit, nicht nur einen Abschluss zu machen, sondern auch einen Botschafter für die Marke zu gewinnen.

B2B-Kunden gewinnen – eine besondere Herausforderung

Die wirksamsten Tools für die Kundenakquise im B2B

Kreativität und Authentizität sind dabei die Schlüsselwörter. Es geht darum, die Bedürfnisse der Zielgruppe zu verstehen, Lösungen anzubieten und dabei eine Verbindung zu schaffen. Ein erfolgreicher Akquiseprozess erfordert Engagement und Begeisterung, um zukünftige Kunden von dem Mehrwert des Angebots zu überzeugen.

Doch hierbei geht es nicht um einen Sprint, sondern es ist mit einem Marathon zu vergleichen. Kundenakquise ist ein fortlaufender Prozess, der sich ständig weiterentwickelt. Langfristige Beziehungen sollten gepflegt, bestehende Kunden geschätzt werden.

Diejenigen, die die Kunst der Kundenakquise meistern, gestalten nicht nur ihren eigenen Erfolg, sondern schaffen eine Grundlage für nachhaltiges Unternehmenswachstum. In dieser Disziplin liegt das Potenzial für Unternehmen, sich von der Konkurrenz abzuheben und eine loyale Kundengemeinschaft aufzubauen.

Mit Leidenschaft, Kreativität und einem authentischen Ansatz wird dieser Prozess zu einem Schlüsselelement für ein florierendes Unternehmen.

Erklärvideos: Der Schlüssel zur Kundenakquise

Erklärvideos sind in der Kundenakquise unverzichtbar. Sie bieten nicht nur eine ansprechende Möglichkeit, komplexe Ideen zu vermitteln, sondern öffnen auch Türen für potenzielle Kunden. Diese Videos geben einen klaren Einblick in das Angebot eines Unternehmens und schaffen eine emotionale Bindung. 

Erklärvideos: Meister der Verständlichkeit und der Vertrauensbildung in der Customer Journey

Die Effektivität von Erklärvideos liegt in ihrer Fähigkeit, Informationen verständlich und unterhaltsam zu präsentieren. Durch ihren informellen Charakter bauen sie Vertrauen auf durch eine überzeugende Kundenansprache. Die Vielseitigkeit dieser Videos macht sie zu einem unschätzbar wertvollen Werkzeug in jedem Schritt der Kundenakquise – sei es die Vorstellung neuer Produkte und Dienstleistungen oder der Lösungsansatz für unterschiedliche Herausforderungen in den Kundenunternehmen.

Erklärvideos – Schlüssel zum nachhaltigen Erfolg und begeisterten B2B-Kunden

Erklärvideos sind nicht nur ein Trend, sondern ein bewährtes Instrument, um Kunden zu gewinnen und langfristige Beziehungen aufzubauen. Wer ihre Kraft erkennt, hebt nicht nur sein Marketing auf ein neues Niveau, sondern schafft auch eine Plattform für nachhaltigen Erfolg. Mit dieser kreativen Ressource können Unternehmen ihre Einzigartigkeit auf frische und überzeugende Weise präsentieren und Kunden für sich gewinnen.

Möchten Sie Ihre Zielkunden auf eine beeindruckende Weise erreichen?

Nutzen Sie die Kraft der visuellen Kommunikation mit Erklärvideos!

Ein Erklärvideo ist Ihr persönlicher Botschafter, der nicht nur Informationen vermittelt, sondern auch lange in guter Erinnerung bleibt. Diese Videos sind nicht nur unterhaltsam, sondern auch äußerst effektiv, um Ihre Botschaft klar und verständlich zu präsentieren. Egal in welcher Branche Sie unterwegs sind, diese Videos lassen sich individuell an Ihr Zielpublikum und Ihr Unternehmen anpassen.

Erzählen Sie Ihre Geschichte als Dienstleister oder Produzent und betonen Sie Ihre Werte. So heben Sie sich von der Masse ab. Ihre Zielkunden werden begeistert sein, denn dieses Format vermittelt die Kernbotschaft Ihren Leads in 2-3 Minuten und ist dabei emotional und unterhaltsam. Das Medium eignet sich auch ausgezeichnet für Marketing Automation.

Die Akquisestrategie: Mit Erklärvideos vom Interessenten zum potenziellen Kunden 

Effektiver als Kaltakquise – begleiten Sie Ihre Kunden auf der Customer Journey mit Videos

Diese Art der Kundengewinnung mit Erklärvideos ist eine effektive Methode der Neukundenakquise, potenzielle Kunden an verschiedenen Touchpoints abzuholen und ihnen die Botschaft auf eine ansprechende und leicht verständliche Weise zu vermitteln. Hier sind die Schritte, wie diese Strategie umgesetzt werden kann:

B2B Zielgruppenanalyse:

Identifiziere deine Zielgruppe(n) und ihre Bedürfnisse. Finde passende Buyer Personas und finde deren genaues Problem heraus. Je nach Branche lassen sich diese Informationen über Fachportale und den direkten Kontakt per Telefon herausfinden. Analysiere, welche Touchpoints diese Zielgruppen häufig nutzen.

Erstelle professionelle und ansprechende Erklärvideos:

Strukturiere die Videos so, dass sie die Kernbotschaft klar und verständlich vermitteln. Verwende Metaphern, Animationen und sprechende Illustrationen, um komplexe Informationen leicht verdaulich zu machen.

Touchpoints identifizieren:

Identifiziere die verschiedenen Touchpoints, an denen potenzielle Kunden mit Informationen in Berührung kommen könnten. Das können Websites, soziale Medien, E-Mails, Messen, Webinare und andere Plattformen sein.

Integration der Erklärvideos:

Integriere die Erklärvideos nahtlos in die ausgewählten Touchpoints. Auf der Website können Videos auf der Startseite, Produktseiten oder Landingpages platziert werden. In sozialen Medien können kurze Videoausschnitte geteilt werden, um das Interesse zu wecken. In E-Mails können Links zu den Videos eingefügt werden, um die Aufmerksamkeit der Empfänger zu gewinnen.

Personalisierung – individuelle Ansprache der verschiedenen Zielgruppen:

Passe die Erklärvideos an verschiedene Zielgruppen an, um eine persönlichere Ansprache zu ermöglichen.

Berücksichtige die spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen der Zielgruppen in den Videos. 

Kontinuierliche Messung und Optimierung:

Überwache die Leistung der Erklärvideos an den verschiedenen Touchpoints.

Analysiere Metriken wie Ansichten, Engagement und Conversion-Raten.

Kundeninteraktion fördern:

Fordere die Zuschauer aktiv zur Interaktion auf, beispielsweise durch die Teilnahme an Umfragen, dem Abonnieren von Newslettern oder dem Besuch von speziellen Landingpages.

Durch die Implementierung dieser Strategie kannst du sicherstellen, dass potenzielle Kunden an verschiedenen Punkten ihrer Customer Journey erreicht werden und deine Botschaft auf eine effektive und einprägsame Weise erhalten. 

In 5 Schritten erfolgreich neue Kunden gewinnen als Dienstleister oder Produzent

Eine klare Strategie mit gezielten Botschaften und die Integration von Bewegtbild Kommunikation in den Vertriebsprozess sind entscheidend, um neue Kunden zu gewinnen und langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen.

Hier sind fünf praxisnahe Schritte, um dieses Ziel zu erreichen: 

Schritt 1: Bringen Sie den Nutzen bzw. den Mehrwert Ihres Angebotes auf den Punkt

Definieren Sie klar den Nutzen Ihres Angebots. Ein überzeugender Elevator Pitch ist entscheidend, um das Interesse potenzieller Kunden zu wecken.

Schritt 2: Beschreiben Sie genau Ihre potenziellen Neukunden

Identifizieren Sie präzise Ihre Zielgruppe. Analysieren Sie bestehende Kunden, um Gemeinsamkeiten zu erkennen, und richten Sie Marketingaktivitäten daran aus.

Schritt 3: Produzieren Sie ein gutes Erklärvideo

Nutzen Sie die Kraft der visuellen Kommunikation. Ein gut produziertes Erklärvideo kann komplexe Informationen verständlich präsentieren und das Interesse potenzieller Kunden wecken. Es sollte nicht länger als 2-3 Minuten sein und Ihre Botschaft auf den Punkt bringen.

Schritt 4: Suche nach ähnlichen Profilen für noch mehr Neukunden

Identifizieren Sie Unternehmen mit ähnlichen Bedürfnissen wie Ihre bestehenden Kunden. Gezielte Marktforschung hilft, potenzielle Kunden zu finden.

Schritt 5: Integrieren Sie Erklärvideos in Ihren B2B-Vertrieb

Nutzen Sie Ihr Erklärvideo im Vertriebsprozess. Es ist eines der effektivsten Werkzeuge, um komplexe Informationen leicht verständlich zu vermitteln und das Interesse potenzieller Kunden zu wecken.

Mit Empfehlungsmarketing gewinnen Sie Kunden von Wettbewerbern

Empfehlungsmarketing kann durch die Integration von Erklärvideos effektiv genutzt werden, um Neukunden zu gewinnen. In diesen Videos können Sie die positiven Erfahrungen teilen und die Vorteile Ihrer Produkte oder Dienstleistungen hervorheben. Durch die authentischen Empfehlungen durch gute Kundenbeziehungen wird Vertrauen aufgebaut, während das Erklärvideo gleichzeitig anschaulich die Mehrwerte Ihrer Marke vermittelt. Diese Kombination schafft eine überzeugende Story, die potenzielle Kunden überzeugt und zum Handeln bewegt. 

Neukundenakquise über Social Media mit Erklärvideos

Social Selling auf Plattformen wie Linkedin oder Xing

Die Ära der mühsamen Telefonakquise durch Aushilfskräfte, die lange Listen potenzieller Neukunden abtelefonierten, ist vorbei. Auch Ads oder Google Ads ist oft nicht so effektiv wie das Social Selling. Das Internet und insbesondere Social Media haben viele Prozesse vereinfacht. Dennoch bleibt die Neukundenakquise im B2B-Bereich eine Herausforderung. Die Ansprache potenzieller Kunden über Plattformen wie Xing, LinkedIn, Facebook & Co. gewinnt immer mehr an Bedeutung und erfordert wertvollen Content (wertvolle Informationen) und eine sorgfältige Planung.

1. Zielgruppe bestimmen mit Hilfe der Bestandskunden

Um erfolgreich neue Kunden zu gewinnen, ist es entscheidend, die eigene Zielgruppe klar zu definieren und ihre Bedürfnisse zu kennen insbesondere für Social Media. Schauen Sie sich Ihre Bestandskunden an und stellen Sie sich die Fragen: Wen möchten Sie auf Social Media ansprechen? Mit welchen Inhalten können Sie Aufmerksamkeit erzeugen? Vor allem: Welche konkreten Mehrwerte bieten Sie, um potenzielle Kunden in ihrem Geschäft zu unterstützen? Je klarer Sie diese Fragen beantworten können, desto einfacher wird die Neukundenakquise. Im B2B-Bereich liegt der Fokus nicht auf bloßer Reichweite, sondern auf der gezielten Ansprache Ihrer spezifischen Zielgruppe.

2. Passende Plattform finden

Die Auswahl der richtigen Social-Media-Plattform ist entscheidend. LinkedIn und Xing eignen sich für Expertise und die Verbreitung von Whitepapers. Instagram und Facebook ziehen mit visuellem Material Aufmerksamkeit auf sich. Obwohl LinkedIn und Xing eher B2B ausgerichtet sind, sollten Facebook, Instagram & Co. nicht ausgeschlossen werden. Wichtig ist, sich für die Plattform zu entscheiden, auf der Sie sich wohlfühlen und Ihr Produkt am besten präsentieren können.

3. Erklärvideos – das effektive Medium auf Social-Media-Plattformen

Nach der Plattformwahl und dem Anlegen eines vollständigen Profils mit aussagekräftigen Bildern können Sie mit dem Aufbau Ihrer Social-Media-Präsenz starten. Setzen Sie dabei auf Erklärvideos, um die Aufmerksamkeit potenzieller Neukunden zu gewinnen. Ein regelmäßiger Redaktionsplan ist entscheidend, um nachhaltig sichtbar zu bleiben.

4. Aktiv werden mit Erklärvideos und Whitepaper

Für eine erfolgreiche Neukundenakquise über Social Media genügt es nicht mehr, nur präsent zu sein. Besonders im B2B-Bereich ist aktive Beteiligung entscheidend. Veranstalten Sie Webinare, treten Sie relevanten Gruppen bei, und positionieren Sie sich durch wertvolle Inhalte wie Whitepapers und Erklärvideos als Experte.

5. Gehen Sie auf Ihre Zielkunden zu

Aktives Engagement in sozialen Medien geht über das bloße Posten von Inhalten und Teilnehmen an Diskussionen hinaus. Direkte Akquise ist entscheidend. Zögern Sie nicht, auf potenzielle Kunden zuzugehen, z. B. durch gezielte Suchen auf Plattformen wie Linkedin. Bei Interesse können Sie Gespräche fortsetzen, sonst wechseln Sie zum nächsten Kontakt. Kontinuität zahlt sich aus – bleiben Sie am Ball, denn Ausdauer wird langfristig belohnt.

Video Sales Funnel gehört auch zu den Methoden der Neukundakquise

Ein weiterer Weg der Kundenakquise im B2B-Bereich ist der Video Sales Funnel, der den Weg des Interessenten von seinem ersten Kontakt mit der Marke, dem Produkt oder der Dienstleistung bis zum erfolgreichen Verkaufsabschluss beschreibt. Der Vertriebs-Trichter nimmt die Form eines Prozesses an, bei dem die Anzahl potenzieller Kunden zu Beginn vergleichsweise hoch ist und im Verlauf des Weges zur Conversion abnimmt.

Hier lassen sich verschiedene Erklärvideo Formate einsetzen. Angefangen von einem Imagefilm bis hin zur punktgenauen Erklärung einer Dienstleistung bzw. eines Produkts.

Fazit: Neukundengewinnung mit Erklärvideos

Die erfolgreiche Kundenakquise im B2B-Bereich erfordert Kreativität, Authentizität und einen langfristigen Ansatz. Erklärvideos werden als Schlüssel zum Erfolg betont, da sie komplexe Ideen klar präsentieren und emotionale Bindungen zu potenziellen Kunden aufbauen.

Strategien wie Zielgruppenanalyse, Integration von Erklärvideos und kontinuierliche Optimierung sind entscheidend. Die klare Positionierung des Nutzens, die genaue Beschreibung der Zielgruppe und die Nutzung von Social Media mit Erklärvideos sind effektive Methoden für die Neukundengewinnung im B2B.